புதுப்பிக்கப்பட்ட நாள்: ஸ்கைப் துண்டிக்கும் அழைப்புகளை சரிசெய்ய 5 வழிகள் (08.01.25)
ஸ்கைப் என்பது நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருடன் தொடர்பில் இருப்பதற்கோ அல்லது உலகெங்கிலும் உள்ள பணி கூட்டாளர்களுடன் இணைவதற்கோ ஒரு சிறந்த பயன்பாடாகும். இது பயன்படுத்த மிகவும் எளிதானது மற்றும் அம்சங்களின் ஆயுதக் களஞ்சியத்தைக் கொண்டுள்ளது, இது ஆன்லைன் குரல் மற்றும் வீடியோ அழைப்புகளை சாத்தியமாக்குகிறது. இது தனிப்பட்ட அல்லது வணிக பயன்பாட்டிற்காக இருந்தாலும், ஆன்லைன் மாநாடுகளின் மூலம் உலகம் முழுவதிலுமிருந்து மக்களை ஒன்றிணைப்பதில் ஸ்கைப் சிறந்தது.
ஸ்கைப்பின் பிரபலத்திற்கான ஒரு காரணம் அதன் மலிவு. ஸ்கைப் செய்தி அல்லது வீடியோ அழைப்புகள் வழியாக உங்கள் தொடர்புகளுடன் இணைப்பதற்கு எதுவும் செலவாகாது. மொபைல் தொலைபேசி அழைப்பிற்கு ஸ்கைப் போன்ற கூடுதல் அம்சங்களை அணுக, கட்டண கணக்கிற்கு மேம்படுத்த நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். ஆனால் வழக்கமான ஸ்கைப்-டு-ஸ்கைப் தகவல்தொடர்புக்கு, இலவச பதிப்பு போதுமானது.
ஸ்கைப் சரியானதாக இல்லை. அமர்வின் போது குறைபாடுகள் ஏற்படலாம், இது ஜெர்கி வீடியோக்களுக்கு அல்லது குழப்பமான ஆடியோ ஒலிகளுக்கு வழிவகுக்கும். உங்கள் அழைப்புகள் துண்டிக்கப்படும்போது அல்லது சில நொடிகளுக்குப் பிறகு அவை கைவிடப்படும்போது, குறிப்பாக நீங்கள் ஒரு நேர்காணல், கூட்டம் அல்லது ஒரு முக்கியமான உரையாடலின் நடுவில் இருக்கும்போது ஏற்படக்கூடிய மிகவும் எரிச்சலூட்டும் விஷயம். உங்கள் தொடர்புடன் மீண்டும் இணைக்க முயற்சிக்கும்போது, அதற்கு பதிலாக “அழைப்பு தோல்வியுற்றது” அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள்.
நீங்கள் தொடர்ந்து ஸ்கைப்பைப் பயன்படுத்த முடியாதபோது என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை இந்த கட்டுரை காண்பிக்கும். நாங்கள் செய்வதற்கு முன், ஸ்கைப் அழைப்பு அடிக்கடி துண்டிக்கப்படுவதற்கான பொதுவான காரணங்களைப் பார்ப்போம்.
புரோ உதவிக்குறிப்பு: செயல்திறன் சிக்கல்கள், குப்பைக் கோப்புகள், தீங்கு விளைவிக்கும் பயன்பாடுகள் மற்றும் பாதுகாப்பு அச்சுறுத்தல்கள் ஆகியவற்றிற்காக உங்கள் கணினியை ஸ்கேன் செய்யுங்கள்.
கணினி சிக்கல்கள் அல்லது மெதுவான செயல்திறனை ஏற்படுத்தும்.
சிறப்பு சலுகை. அவுட்பைட் பற்றி, அறிவுறுத்தல்களை நிறுவல் நீக்கு, EULA, தனியுரிமைக் கொள்கை.
ஸ்கைப் அழைப்புகள் ஏன் துண்டிக்கப்படுகின்றன?நீண்ட தூர வீடியோ மற்றும் குரல் அழைப்புகளை இயக்க ஸ்கைப் வாய்ஸ் ஓவர் ஐபி அல்லது VoIP தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகிறது. VoIP ஆனது சீராக இயங்குவதற்கு ஒரு நிலையான இணைப்பு தேவை, எனவே ஸ்கைப்பில் அழைப்புகளைச் செய்ய முடியாவிட்டால் முதலில் நீங்கள் ஆய்வு செய்ய வேண்டியது உங்கள் இணைய இணைப்பு. உங்களுக்கு நெட்வொர்க் சிக்கல் இருக்கலாம் அல்லது உங்கள் பிணையத்தில் வேறு யாராவது எல்லா அலைவரிசையையும் தட்டிக் கேட்கலாம்.
பயங்கரமான அழைப்பு தரத்திற்கு மற்றொரு காரணம் நீங்கள் பயன்படுத்தும் ஸ்கைப்பின் பதிப்பாகும். நீங்கள் நீண்ட காலமாக ஸ்கைப்பைப் புதுப்பிக்கவில்லை எனில், புதிய அம்சங்கள் அல்லது மேம்பாடுகள் நீங்கள் இழக்க நேரிடும், எனவே சேவையின் ஒட்டுமொத்த தரத்தையும் பாதிக்கும்.
நீங்கள் முயற்சிக்கும்போது அழைப்புகள் துண்டிக்கப்பட்டால் ஒன்றை உருவாக்க, அழைப்பிற்கு உங்கள் வரவுகள் போதுமானதாக இருக்காது. ஸ்கைப்பிலேயே சிக்கல் உள்ளது என்பதும் சாத்தியமாகும். ஸ்கைப் அழைப்பு அடிக்கடி துண்டிக்கப்படும்போது என்ன செய்வது என்பதை நாங்கள் பின்னர் உங்களுக்குக் காண்பிப்போம், இதன்மூலம் உங்கள் அழைப்பை விரைவில் திரும்பப் பெறலாம்.
ஸ்கைப் துண்டிக்கும் அழைப்புகளை எவ்வாறு சரிசெய்வதுகீழேயுள்ள ஏதேனும் திருத்தங்களை முயற்சிக்கும் முன், கணினியில் ஒரு தற்காலிக தடுமாற்றத்தால் சிக்கல் ஏற்பட்டால் முதலில் நீங்கள் சில அவசர நடவடிக்கைகளைச் செய்ய வேண்டும். உங்கள் ஸ்கைப் கணக்கிலிருந்து வெளியேறி, மீண்டும் உள்நுழைவதற்கு முன்பு பயன்பாட்டை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். உங்கள் கணினியில் தேவையற்ற எல்லா கோப்புகளையும் நீக்குங்கள். உங்கள் கணினியில் உள்ள அனைத்து குப்பைகளையும் அகற்றி, மீண்டும் சீராக இயங்குவதற்கு அவுட்பைட் பிசி பழுதுபார்ப்பு போன்ற பயனுள்ள கருவியைப் பயன்படுத்தலாம்.
இவை அனைத்தையும் செய்தபின்னும் உங்கள் அழைப்புகள் இன்னும் இணைக்கப்படவில்லை என்றால், முயற்சிக்கவும் உங்களுக்காக எது வேலை செய்கிறது என்பதைக் காண கீழே உள்ள தீர்வுகள்.
சரி # 1: உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்.உங்கள் அழைப்பைக் கைவிடுவதற்கான பொதுவான குற்றவாளி இணைய இணைப்பின் தரம். உங்கள் வைஃபை மெதுவாக இருந்தால், நீங்கள் திசைவியிலிருந்து வெகு தொலைவில் அமர்ந்திருக்கிறீர்கள், அல்லது உங்கள் பிணையத்தில் யாராவது நெட்ஃபிக்ஸ் அல்லது மற்றொரு அலைவரிசை-கோபிங் பயன்பாட்டை ஸ்ட்ரீமிங் செய்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் ஸ்கைப் இணைப்பு பாதிக்கப்படக்கூடும்.
உங்கள் இணைய இணைப்பு சிக்கலை சரிசெய்ய, உங்கள் இணைப்பை புதுப்பிக்க உங்கள் திசைவியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். உங்களால் முடிந்தால் Wi-Fi க்கு பதிலாக மிகவும் நிலையான ஈதர்நெட் இணைப்பிற்கு மாறவும். திசைவி மற்றொரு அறையில் அமைந்திருந்தால் மற்றும் ஈதர்நெட் வழியாக இணைப்பது சாத்தியமில்லை என்றால், முடிந்தவரை உங்கள் திசைவிக்கு அருகில் செல்ல முயற்சிக்கவும். நீங்கள் ஒரு நல்ல இடத்தைக் கண்டறிந்ததும், அசையாமல் இருங்கள். சுற்றி நகர வேண்டாம், இதனால் ஸ்கைப் அலைவரிசையின் ஒழுங்கற்ற வெடிப்புகளைச் சமாளிக்க வேண்டியதில்லை.
வீடியோக்களை ஸ்ட்ரீமிங் செய்வதன் மூலமோ அல்லது ஆன்லைன் கேம்களை விளையாடுவதன் மூலமோ வேறு யாரோ அனைத்து அலைவரிசையையும் தடுமாறினால், நீங்கள் அவர்களிடம் கேட்கலாம் உங்கள் அழைப்பை முடிக்கும் வரை அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதை இடைநிறுத்துங்கள், அல்லது வேறு நெட்வொர்க்கிற்கு மாறலாம்.
# 2 ஐ சரிசெய்யவும்: ஸ்கைப் இதய துடிப்பு சரிபார்க்கவும். உங்களிடம் இணைய இணைப்பு சிக்கல் இல்லையென்றால், அடுத்ததாக நீங்கள் பார்க்க வேண்டியது ஸ்கைப் தான். இது சிக்கல்களைக் கொண்டிருக்கிறதா என சரிபார்க்க, ஸ்கைப் ஹார்ட் பீட் பக்கத்திற்குச் சென்று அதன் கணினி நிலையை அறியலாம். பயன்பாட்டின் உள்கட்டமைப்பில் சிக்கல்கள் அல்லது சிக்கல்கள் இருந்தால், அதனுடன் சமீபத்திய சிக்கல்கள் இருந்தால் இந்த பக்கம் காட்டுகிறது. 
ஸ்கைப் ஹார்ட் பீட்டைப் பார்வையிட, நீங்கள் நேரடியாக இந்தப் பக்கத்திற்குச் செல்லலாம். உதவி & ஆம்ப்; என்பதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் பயன்பாட்டின் வழியாக இந்தப் பக்கத்தையும் அணுகலாம். கருத்து & ஜிடி; ஸ்கைப் நிலை. நீங்கள் பக்கத்தில் ஏதேனும் சிக்கலைக் கண்டால், அதை சரிசெய்ய மைக்ரோசாப்ட் காத்திருப்பதைத் தவிர வேறு எதுவும் செய்ய முடியாது.
# 3 ஐ சரிசெய்யவும்: உங்கள் பயன்பாட்டின் பதிப்பைப் புதுப்பிக்கவும்.சில விநாடிகளுக்குப் பிறகு உங்கள் அழைப்புகள் துண்டிக்கப்படுவதற்கான மற்றொரு காரணம் காலாவதியான பயன்பாடாகும். உங்கள் கணினியில் ஸ்கைப்பின் சமீபத்திய பதிப்பை இயக்குகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், ஏனெனில் பயன்பாட்டின் பழைய பதிப்புகளில் மைக்ரோசாப்ட் பராமரிப்பு அல்லது பிழைகளை சரிசெய்யவில்லை. ஸ்கைப்பின் வெவ்வேறு பதிப்புகளுக்கு இடையிலான அழைப்புகள் பொருந்தாத சிக்கல்களை ஏற்படுத்தக்கூடும், இதன் விளைவாக அழைப்புகள் கைவிடப்படும்.
நீங்கள் பயன்பாட்டின் சமீபத்திய பதிப்பை இயக்குகிறீர்களா என்பதை சரிபார்க்க, மூன்று-புள்ளி மெனுவைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் அதன் அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும். உங்கள் பதிப்பு புதுப்பிக்கப்பட்டால், கீழே உள்ளதைப் போன்ற ஒரு செய்தியைக் காண்பீர்கள்: 
இல்லையென்றால், பயன்பாட்டையே புதுப்பிக்கும்படி கேட்கும். சமீபத்திய பயன்பாட்டு புதுப்பிப்பை நிறுவ திரையில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்.
சரி # 4: உங்களிடம் போதுமான ஸ்கைப் கடன் இருக்கிறதா என்று சோதிக்கவும்.பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி மொபைல் அல்லது தொலைபேசி எண்ணை அழைப்பதற்கு இணைய இணைப்பு மட்டுமல்ல, ஸ்கைப் வரவுகளும் தேவை. உங்கள் கணக்கில் போதுமான ஸ்கைப் வரவு உங்களிடம் இல்லையென்றால், அழைப்பு செல்லாது. உங்கள் ஸ்கைப் கிரெடிட்டை சரிபார்க்க, மூன்று-புள்ளி மெனுவைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் பயன்பாட்டின் அமைப்புகள் க்குச் சென்று, பின்னர் நிர்வகி இன் கீழ் தொலைபேசியில் ஸ்கைப் என்பதைக் கிளிக் செய்க. ஸ்கைப் அழைப்புகளைத் தொடர, உங்கள் கணக்கில் வரவுகளைச் சேர்க்கவும்.
சரி # 5: அழைப்பாளர் ஐடியை முடக்கு.நீங்கள் அழைக்கும் நபர் தனது ஸ்கைப் கணக்கில் அழைப்பாளர் ஐடியை இயக்கியிருந்தால், உள்வரும் அழைப்புகள் சாத்தியமாகும் அநாமதேய அழைப்பாளர்களிடமிருந்து தடுக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த அம்சம் இயக்கப்பட்டிருந்தால், அது உடனடி அழைப்பு வீழ்ச்சி, பதில், எண் துண்டித்தல் அல்லது பிற பிழைகள் ஏற்படும். நீங்கள் அழைக்கும் நபருடன் உறுதிப்படுத்தவும், அம்சம் உண்மையில் இருந்தால், வேறு ஸ்கைப் கணக்கைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது அழைப்பாளர் ஐடியை முடக்குமாறு அவர்களிடம் கேட்கவும்.
தீர்வு # 6: பிற செயலில் உள்ள நிரல்களை மூடு.உங்கள் கணினியில் சில பின்னணி நிரல்கள், வீடியோ கேம்கள் மற்றும் பயன்பாடுகளை நீங்கள் தீவிரமாகப் பயன்படுத்தவில்லை என்றால், அவற்றை மூடலாம். பின்னணியில் உள்ள இந்த பயன்பாடுகள் அனைத்தும் உங்கள் கணினியின் நெட்வொர்க் மாற்றங்களை நுகரலாம் மற்றும் அதன் வேகத்தை பாதிக்கலாம், இது உங்கள் அழைப்பு தரத்தை பாதிக்கலாம் அல்லது மோசமாக இருக்கலாம்.
தேவையற்ற நிரல்களை மூட, பணி நிர்வாகியை மற்றும் தேவையற்றதாகக் கருதப்படும் பணிகளை முடிக்கவும்.
தீர்வு # 7: நீங்கள் சர்வதேச சாலைத் தடைகள் உள்ள ஒரு நாட்டில் இருக்கிறீர்களா என்று சரிபார்க்கவும்.உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், சில மாவட்டங்கள் தேசிய ஃபயர்வால்களை அமைத்துள்ளன ஸ்கைப் போன்ற பயன்பாடுகளைத் தடு. இணைய சேவை வழங்குநர்கள் இந்த சேவைகளை வடிகட்டியிருக்கலாம், குறிப்பாக அவர்களுடைய சொந்த தொலைபேசி வணிகமும் இருந்தால். எனவே, இது உங்கள் பிரச்சினையா என்று சரிபார்க்கவும்.
தீர்வு # 8: ஆடியோ டிரைவரை மீண்டும் நிறுவவும்.பெரும்பாலும், காலாவதியான அல்லது சிக்கலான ஆடியோ இயக்கி ஸ்கைப்பின் செயல்பாடுகள் மற்றும் அம்சங்களுடன் குழப்பமடையக்கூடும், இதன் விளைவாக அழைப்புகள் துண்டிக்கப்படும். இந்த விஷயத்தில், உங்கள் ஆடியோ இயக்கியை இணக்கமான ஒன்றைப் புதுப்பிக்க வேண்டும்.
இந்த பணிக்காக, உங்களுக்கான செயல்முறையை தானியக்கமாக்கக்கூடிய சாதன புதுப்பிப்பு கருவியைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கிறோம். பொருந்தக்கூடிய சிக்கல்களைப் பற்றி கவலைப்படாமல் விண்டோஸ் 10 இன் இயக்கிகளை புதுப்பிப்பதற்கான விரைவான மற்றும் திறமையான வழி இது. நீங்கள் செய்ய வேண்டியது உங்களுக்கு விருப்பமான டிரைவர் அப்டேட்டர் கருவியை பதிவிறக்கி நிறுவ வேண்டும். பின்னர், உங்கள் சார்பாக உங்கள் சாதனத்தின் எல்லா இயக்கிகளையும் புதுப்பிக்க அனுமதிக்கவும்.
இருப்பினும், இதை கைமுறையாக செய்ய நீங்கள் தேர்வுசெய்தால், உங்களால் முடியும். இந்த படிகளை நீங்கள் சரியாகப் பின்பற்றுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்: 
உங்கள் விண்டோஸ் சாதனத்தில் ஸ்கைப் துண்டிக்கப்படுவதற்கான மற்றொரு காரணம், அதே கணக்கைப் பயன்படுத்தி மற்றொரு பயனர் உள்நுழைந்துள்ளார். ஒரு நிறுவனத்தில் பயனர்களிடையே இந்த நிலைமை நிலவுகிறது.
இதை சரிசெய்ய, பின்வரும் படிகளைச் செய்யுங்கள்:
நீங்கள் ஏற்கனவே சிக்கலை சரிசெய்திருந்தால், ஆனால் முடிவுகளில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நீங்கள் எப்போதும் இந்த உதவிக்குறிப்புகளை முயற்சி செய்யலாம்:
1. ஹெட்ஃபோன்களைப் பயன்படுத்துங்கள். 
நீங்கள் அழைக்கும் நபர் உங்கள் முடிவில் எதிரொலிக்கிறார் என்றால், உங்கள் பேச்சாளர்கள் அதிக சத்தமாக இருப்பதால் தான். ஹெட்ஃபோன்கள் அணிவது ஒரு நொடியில் எதிரொலிகளை அகற்றும்.
நீங்கள் வீடியோ கேம்களை விளையாடுகிறீர்களானால் அல்லது அழைக்கும் போது திரைப்படங்களை ஸ்ட்ரீமிங் செய்கிறீர்கள் என்றால், அது உங்கள் அலைவரிசையை நுகரும். தேவையற்ற அனைத்து தாவல்களையும் மூடு, குறிப்பாக வீடியோ திரை பகிர்வு சம்பந்தப்பட்டவை. அவை உங்கள் இணைய அலைவரிசையின் பெரும் பகுதியை மட்டுமே சாப்பிடுகின்றன, மேலும் அவை உங்கள் கணினியின் வேகத்தை பாதிக்கின்றன.
3. உங்கள் பயன்பாடு புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.காலாவதியான பயன்பாடு விண்டோஸ் பயன்பாடுகளில் எவ்வாறு சிக்கல்களை ஏற்படுத்தும் என்பதை நாங்கள் மேலே குறிப்பிட்டுள்ளோம். எனவே, தரத்தை மேம்படுத்த நீங்கள் அதை புதுப்பித்து வைத்திருக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
சுருக்கம்ஸ்கைப் மிகவும் பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு கருவி, ஆனால் அது பிழைகள் இல்லாதது. அடுத்த முறை நீங்கள் விண்டோஸில் ஸ்கைப்பைப் பயன்படுத்தும் போது கைவிடப்பட்ட அழைப்பு சிக்கலை எதிர்கொள்ளும்போது, அதைத் தீர்க்க மேலே உள்ள திருத்தங்களை முயற்சிக்கவும், விரைவில் உங்கள் உரையாடலுக்கு திரும்பவும்.
முதலில், உங்கள் இணைய இணைப்பு குற்றவாளி என்பதை சரிபார்க்கவும். இல்லையென்றால், பயன்பாட்டையே சரிபார்க்கவும். ஸ்கைப்பின் கணினியில் சிக்கல்கள் இருக்கலாம். பயன்பாட்டின் புதுப்பிப்பை நீங்கள் முயற்சி செய்யலாம், ஏனெனில் காலாவதியான பயன்பாடு விண்டோஸுடன் பொருந்தாத சிக்கல்களைத் தூண்டக்கூடும், இதன் விளைவாக அழைப்பு இணைப்புகள் கைவிடப்படும். மேலும், உங்களிடம் இன்னும் போதுமான ஸ்கைப் கிரெடிட் இருக்கிறதா அல்லது உங்கள் கணக்கில் அழைப்பாளர் ஐடி அம்சம் இயக்கப்பட்டிருக்கிறதா என்று சோதிக்க வேண்டியது அவசியம். இந்த தீர்வுகள் எதுவும் செயல்படவில்லை என்றால், அதற்கு பதிலாக நீங்கள் மைக்ரோசாப்டின் ஆதரவு குழுவை அணுகலாம். உங்கள் ஸ்கைப் சிக்கலைத் துண்டிக்க வைப்பதற்கான ஒரு குறிப்பிட்ட தீர்வை அவை உங்களுக்கு வழங்க முடியும்.
YouTube வீடியோ: புதுப்பிக்கப்பட்ட நாள்: ஸ்கைப் துண்டிக்கும் அழைப்புகளை சரிசெய்ய 5 வழிகள்
08, 2025